A digitalização parece simples e tem sido difundida como uma solução “mágica” para a organização e o acesso aos documentos. Entretanto, não é bem assim; é comum a desorganização dos documentos físicos ser migrada para o ambiente digital e quando isso acontece o desafio da identificação e organização se torna mais complexo devido ao volume da massa documental que deverá ser tratada no ambiente digital. Inclusive porque documentos sem valor comprobatório ou legal provavelmente foram digitalizados sem necessidade.